Regulile serviciului, responsabilitatea părților și limitările aplicabile infrastructurii D.U.O. și nodurilor D.O.G.S.
Duodogs furnizează servicii de integrare a sistemelor globale, arhitectură duală D.U.O. (Data Utility Operations) și noduri D.O.G.S. (Dynamic Organizational Global Systems) pentru stocare cloud destinată marilor întreprinderi. Accesul la platformă se face exclusiv în baza unui contract semnat între părți.
Clientul are dreptul de a utiliza nodurile D.O.G.S. conform parametrilor agreați în contract. Obligațiile includ păstrarea confidențialității datelor de autentificare, respectarea limitelor de stocare și notificarea imediată a oricărei încălcări de securitate. Duodogs garantează disponibilitatea serviciului conform nivelului de serviciu (SLA) specificat în contract.
Duodogs nu răspunde pentru pierderi indirecte, daune morale sau întreruperi cauzate de forță majoră, atacuri cibernetice externe sau acțiuni ale terților neautorizați. Răspunderea totală a Duodogs pentru orice reclamație este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Clientul este responsabil pentru securitatea propriei rețele și a datelor încărcate.
Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz de 30 de zile. Duodogs poate suspenda accesul imediat în caz de neplată, încălcare a termenilor sau activitate ilegală. La încetare, datele clientului sunt păstrate 60 de zile pentru export, după care sunt șterse definitiv.
Duodogs își rezervă dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă de 15 zile. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Versiunea actualizată este disponibilă pe această pagină.
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa P-ța Henri Coandă 2/6, prin telefon la 0363785256 sau prin e-mail la info@duodogs.com.